HAKKIMIZDA ;

  İsmi derin dondurucu ile özdeşleşen Uğur Soğutma bununla iftihar etse de aslında bir soğutma uzmanı olarak faaliyet göstermekte ve derin dondurucu dışında bir çok  ürünü de gamında bulundurmaktadır; market reyonlarıdondurma üretme makinelerişerbetlikler, meşrubat soğutucuları, yüksek kapasiteli su sebilleri gibi bir çok ürünü son derece yüksek kalite standartları ile üretmektedir. Sektörde lider konumda olan Uğur Soğutma bir çok bilindik markaya da üretim yapmaktadır, yaklaşık olarak 100'den fazla ülkeye ihracat gerçekleştiren Uğur Soğutma ülke ve bölge ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Ayrıca sektörde en yaygın servis ağına sahip olan Uğur Soğutma, satış sonrası destekte de zirveyi hedeflemektedir. 

Dondurma makinesi, şerbetlik, şişe soğutucubuz makinesi gibi yoğun talep bulunmayan ve özel amaçlara hitap eden ürünler tahmin edilebileceği gibi çok fazla yerde bulmak söz konusu değil, bayiler de genel anlamda bu ürünleri stoklarına çekmekte çekinceli davranmaktalar, ugurshop'da tam burada devreye girmektedir, bu tip spesifik ürünlerin bir çoğunu stoğuna çekerek sizlere daha hızlı hizmet vermeyi ve ihtiyaçlarınızı en hızlı şekilde karşılamayı hedeflemektedir.

     1985 yılında kurulan şirketimiz STM dünyaca ünlü markaların distribütörlüğü/toptancılığı ile müşterilerimize kaliteyi ucuza alma keyfini yaşatır; şirketimiz aynı zamanda Orta Karadeniz ve Orta Anadolu bölgelerimizde 20'ye markanın bölge distribütörlüğünü yapmaktadır. 15.000 metrekare kapalı alanda hizmet veren şirketimizin dahilinde Orta Anadolu'da yer alan 7 adet mağaza ve bir lojistik dağıtım merkezi bulunmaktadır,

Güçlü temelleri üzerine kurulan şirketimiz  tecrübe ve birikimleriyle 20 yılı aşkın süredir, durmadan gelişti. 5 ayrı beyaz eşya bayiliği, bir spor fitness mağazası, bir bisiklet motosiklet mağazası ve bir  bebek mağazası ve 3 beyaz eşya mağazası ile çok geniş bir çeşit grubuna hitap eden şirketimiz büyüdükçe kurumsal hedeflerimiz de büyüdü. Uğur ve Mondial ürünlerinde bölgenin en büyük mağazasını da içeren şirketimiz 2006 yılından itibaren sanal mağazacılık faaliyetlerine başladı; şirketimiz çok kısa bir süre içerisinde kendi sektörünün en üst noktasına ortak oldu, yenilikçi ürün politikası ile de her zaman kendisini diri tutmayı bildi, bunun dışında şirketimiz;
Şu anda 8 farklı e-ticaret sitesi ile müşterilerimize hizmet vermekte:
www.spordunyasi.com

www.bisikletcim.com

www.pilsanshop.com
 
www.kosubandim.com

www.bebefix.com 

www.ticaretmerkezi.com.tr

www.ugurshop.com

HİZMET POLİTİKAMIZ

 
* Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini zamanında ve en uygun şekilde karşılamak, sürekli gelişimi ilke olarak benimsemek,
* Ekonomik, hızlı ve güvenilir hizmet sunmak ve teslimatlar,
* Hizmet kalitesi konusunda istikrarlı bir başarı çizgisi elde etmek, firma bünyesinde sürekli bir gelişim sağlayabilmek,
*Çalışmalarımızın değişen şartlara ve gelişen teknolojiye paralel olarak, kalite yönetim sistemine uygun, verimli ve etkin yürütülmesini sağlamak
 
      GÜVENLİK POLİTİKAMIZ
128 bit SSL Sertifikası ile en ufak hataya yer vermeyen sistemimiz, müşterilerimizin kişisel bilgilerini asla görmez ve kayıt etmez. Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerde müşterimiz kişisel bilgilerini girmeye başladığında sistem otomatik olarak yerini banka yazılımına bırakır.
Sanal Pos başvurularında şirket Türkiye çapında güvenlik kontrolünden geçirilmekte ve en küçük ayrıntılar dahi göz ardı edilmemektedir. Tüm bu soruşturma süreci tamamlandıktan sonra sistemin güvenirliliği test edilir ve son aşamada alınan onay sonrasında sanal pos kurumu tamamlanır. Ayrıca Türkiye’nin en güvenilir ve en büyük sekiz bankası  ile üç yıldır süren sanal pos işbirliğimiz referanslarımız arasındadır.
 
       KALİTE POLİTİKAMIZ
 
E-ticaret sektöründe satış öncesi ve satış sonrası maksimum hizmet vermek, müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda çözümler oluşturarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, kalite politikamızın temel unsurlarını oluşturmaktadır. Bu unsurlar doğrultusundaki faaliyetlerimiz ile Türkiye'de internet üzerinden alışverişin güvenlik ve hizmet standartlarının yükseltilmesine katkı sağlanması amaçlanmaktadır.

Müşterilerimize ekonomik fiyatlarla, hızlı ve güvenilir hizmet verme prensipleri içerisinde; beklentilerini en uygun şekilde karşılamak; çalışanlarımızın sosyal güvenliğini üst düzeyde sağlayarak, katılımcı, çağdaş, teknolojik ve modern yönetim ilkeleri ile çalışmalarımızı sürdürmek, temel ilkelerimizdir.


KobiMaster